Условия использования мобильного приложения Nutreasy

Дата последнего обновления: 21 мая 2026 г.

Настоящие Условия использования являются публичной офертой и пользовательским соглашением (далее — «Условия») и регулируют порядок доступа к мобильному приложению Nutreasy, сайту https://nutreasy.tech, функциональности искусственного интеллекта, сервисам анализа питания, подсчета калорий, ведения дневника питания, игровых механик и иных функций Nutreasy.

Используя Приложение, регистрируясь, оплачивая подписку или иным образом начиная пользоваться Nutreasy, пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с Условиями, понимает их содержание и принимает их без каких-либо оговорок. Если пользователь не согласен с Условиями, он обязан прекратить использование Приложения и не оформлять подписку.

1. Термины

Приложение — мобильное приложение Nutreasy, сайт https://nutreasy.tech, серверная инфраструктура, API, программные модули, интерфейсы, алгоритмы, модели искусственного интеллекта, базы данных и иные компоненты, обеспечивающие работу сервиса.

Сервис — совокупность функциональных возможностей Nutreasy, включая анализ фотографий еды, ориентировочный подсчет калорий и нутриентов, ведение дневника питания, игровые механики, рекомендации, статистику, персональные настройки, уведомления и иной функционал.

Пользователь — физическое лицо, которое установило, открыло, использует Приложение, сайт или оплатило доступ к платной функциональности.

Исполнитель / Правообладатель — Индивидуальный предприниматель Чекмарева Елена Юрьевна.

Платная функциональность — доступ к расширенным функциям Приложения, предоставляемый на условиях подписки или иного оплаченного периода доступа.

Подписка — предоставление доступа к Платной функциональности на определенный срок, указанный в интерфейсе Приложения, на сайте или на странице оплаты.

Контент пользователя — фотографии, текстовые записи, параметры питания, веса, роста, целей, активности и иные данные, которые пользователь вводит, загружает или передает в Приложение.

2. Сведения об исполнителе

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Чекмарева Елена Юрьевна
Юридический адрес / адрес местонахождения: 443069, Российская Федерация, Самарская обл., г. Самара, ул. Революционная, д. 146А, кв. 123
ИНН: 631107242641
ОГРНИП: 313631127600020
Электронная почта поддержки: iandt.developments.sup@gmail.com
Сайт: https://nutreasy.tech

Обращения пользователей принимаются по электронной почте поддержки. Исполнитель вправе также использовать иные каналы связи, указанные на сайте или в Приложении.

3. Предмет Условий

3.1. Исполнитель предоставляет пользователю ограниченную, неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на использование Приложения и Сервиса исключительно для личных, некоммерческих целей и только в пределах функциональности, доступной пользователю.

3.2. Nutreasy предназначен для информационной, справочной и вспомогательной оценки питания. Приложение может помогать пользователю вести дневник питания, ориентировочно оценивать калорийность и состав блюд, отслеживать привычки и использовать игровые механики для поддержания регулярности.

3.3. Nutreasy не является медицинским изделием, медицинской услугой, диетологической консультацией, средством диагностики, лечения, профилактики заболеваний или заменой консультации врача, диетолога, нутрициолога, тренера либо иного специалиста.

3.4. Пользователь понимает, что результаты работы искусственного интеллекта, распознавания изображений, расчета калорий, нутриентов, порций и рекомендаций являются приблизительными и могут быть неполными, неточными или неприменимыми к конкретной ситуации пользователя.

3.5. Все права на Приложение, дизайн, интерфейсы, программный код, алгоритмы, тексты, базы данных, товарные обозначения, логотипы и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат Исполнителю или используются им на законном основании.

4. Условия использования Приложения

4.1. Пользователь обязан использовать Приложение добросовестно, разумно, в соответствии с настоящими Условиями, применимым законодательством и назначением Приложения.

4.2. Для корректной работы отдельных функций требуется доступ к сети Интернет, камере, галерее изображений, уведомлениям и иным разрешениям устройства. Пользователь самостоятельно предоставляет или отзывает такие разрешения в настройках устройства.

4.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за:

4.4. Пользователь не вправе:

4.5. Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ пользователя к Приложению при нарушении настоящих Условий, попытках обхода оплаты, злоупотреблении возвратами, создании угрозы безопасности, нарушении прав третьих лиц или применимого законодательства.

5. Возрастные ограничения и здоровье

5.1. Приложение доступно пользователям с возраста, указанного в карточке Приложения в соответствующем магазине приложений. Пользователи младше 18 лет используют Приложение только с согласия и под контролем законного представителя. Оформление платной подписки и совершение платежей несовершеннолетним пользователем допускается только с согласия его законного представителя.

5.2. Пользователь обязан прекратить использование рекомендаций, расчетов или иных результатов Приложения и обратиться к врачу при наличии заболеваний, беременности, расстройств пищевого поведения, резкого ухудшения самочувствия, противопоказаний, индивидуальных ограничений питания или любых сомнений относительно безопасности выбранного рациона.

5.3. Исполнитель не несет ответственности за последствия самостоятельного изменения пользователем питания, ограничения калорийности, отказа от продуктов, изменения физической активности или игнорирования медицинских рекомендаций.

5.4. Приложение не гарантирует похудение, набор массы, улучшение здоровья, достижение конкретного веса, процента жира, спортивного результата или любого иного персонального результата.

6. Искусственный интеллект и точность расчетов

6.1. Nutreasy использует автоматизированные алгоритмы и технологии искусственного интеллекта. Такие технологии могут ошибаться при распознавании блюд, ингредиентов, массы порции, способа приготовления, калорийности, белков, жиров, углеводов и иных показателей.

6.2. Пользователь понимает и принимает, что один и тот же продукт может иметь разную фактическую калорийность и пищевую ценность в зависимости от производителя, рецепта, способа приготовления, размера порции, влажности, веса, состава, упаковки и иных факторов.

6.3. Все расчеты и рекомендации в Приложении являются ориентировочными. Перед использованием результатов Приложения пользователь обязан самостоятельно оценить их применимость и при необходимости проверить информацию по упаковке продукта, официальным базам данных, рекомендациям врача или иного специалиста.

6.4. Исполнитель не гарантирует:

7. Платная функциональность, цена и порядок оплаты

7.1. Приложение может предоставляться бесплатно с ограниченным набором функций. Доступ к расширенной функциональности предоставляется на платной основе.

7.2. Информация о доступных тарифах, сроках подписки, стоимости, валюте платежа, составе платной функциональности и условиях оплаты отображается в интерфейсе Приложения, на сайте или на платежной странице до совершения оплаты.

7.3. Оплата может осуществляться банковскими картами платежных систем, T-Pay и иными способами, доступными на платежной странице. Платежи обрабатываются с использованием платежной инфраструктуры Банка и/или платежного партнера.

7.4. Исполнитель не хранит полные реквизиты банковских карт пользователя. Обработка платежных данных осуществляется платежным партнером и/или Банком с применением установленных ими правил безопасности.

7.5. Моментом оплаты считается подтверждение успешного платежа платежным партнером. Доступ к платной функциональности предоставляется после получения Исполнителем подтверждения оплаты, если иное не указано в интерфейсе Приложения или на платежной странице.

7.6. Если подписка оформляется с автоматическим продлением, пользователь заранее уведомляется об этом в интерфейсе Приложения, на сайте или на платежной странице до оплаты. Оформляя подписку с автоматическим продлением, пользователь дает согласие на периодические списания в размере, порядке и с периодичностью, указанными до оплаты.

7.6.1. Пользователь вправе отменить автоматическое продление подписки доступным в Приложении, на сайте, в магазине приложений способом или через службу поддержки. Отмена автоматического продления прекращает последующие списания, но не прекращает доступ к уже оплаченному периоду, если иное не указано в настоящих Условиях или не требуется законом.

7.6.2. Исполнитель не использует для последующих периодических платежей реквизиты банковского счета или электронного средства платежа, в отношении которых пользователь выразил отказ от использования при расчетах с Исполнителем, если такой запрет установлен применимым законодательством.

7.7. Стоимость подписки может изменяться. Изменение стоимости не влияет на уже оплаченный период доступа, если иное прямо не предусмотрено законом или условиями конкретной акции.

7.8. Исполнитель вправе проводить акции, предоставлять скидки, промокоды, пробные периоды и специальные предложения. Условия таких предложений могут отличаться для разных пользователей, периодов, платформ и каналов привлечения.

8. Доставка / предоставление цифровой услуги

8.1. Nutreasy является цифровым сервисом. Физическая доставка товара не осуществляется.

8.2. Регион предоставления Сервиса: Российская Федерация, если иное не указано на сайте, в Приложении или на платежной странице. Пользователь самостоятельно отвечает за соблюдение законодательства страны своего нахождения при доступе к Приложению из-за пределов Российской Федерации.

8.3. Доступ к платной функциональности предоставляется дистанционно через мобильное приложение и серверную инфраструктуру Nutreasy. Обычно доступ активируется автоматически сразу после успешной оплаты и получения Исполнителем подтверждения платежа от платежного партнера, но в любом случае не позднее 24 часов с момента такого подтверждения, если иное не вызвано действиями пользователя, сбоем магазина приложений, банка, платежной системы, оператора связи, платежного партнера, обстоятельствами непреодолимой силы или проверкой платежа на признаки мошенничества.

8.4. Для получения Сервиса пользователю необходимы совместимое устройство, актуальная версия Приложения, доступ к Интернету и, для отдельных функций, разрешения устройства.

9. Возврат денежных средств и отмена подписки

9.1. Пользователь вправе отказаться от платной услуги в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящими Условиями.

9.2. Платная подписка на Сервис предоставляется по абонентской модели. Пользователь оплачивает не отдельные фактические действия в Сервисе и не интенсивность использования Приложения, а право доступа к платной функциональности Сервиса в течение оплаченного периода.

9.3. В качестве добровольной клиентской гарантии Исполнитель предоставляет Пользователю возможность запросить полный возврат денежных средств в течение 1 (одного) календарного дня с момента оплаты подписки, если Пользователь обратился в службу поддержки Исполнителя, указал данные платежа и не злоупотребляет правом на возврат. Такая гарантия не ограничивает обязательные права Пользователя, если применимое законодательство предоставляет ему более широкий объём прав.

9.4. После истечения 1 (одного) календарного дня с момента оплаты возврат денежных средств не является безусловным и не осуществляется автоматически пропорционально неиспользованному периоду подписки. Неиспользование Пользователем платной функциональности Сервиса, редкое использование Сервиса, удаление Приложения, утрата интереса к Сервису, изменение личных обстоятельств Пользователя, отсутствие интернет-соединения на стороне Пользователя, технические ограничения устройства Пользователя или иные обстоятельства, не зависящие от Исполнителя, не являются самостоятельным основанием для полного или пропорционального возврата денежных средств.

9.5. Услуга считается оказанной надлежащим образом в части предоставления абонентского доступа с момента активации подписки и предоставления Пользователю технической возможности использовать платную функциональность Сервиса, если доступ не был невозможен по причинам, зависящим от Исполнителя. При таких обстоятельствах Исполнитель вправе отказать в полном или частичном возврате денежных средств после истечения срока, указанного в пункте 9.3 настоящих Условий.

9.6. При рассмотрении обращения о возврате Исполнитель вправе учитывать факт предоставления доступа к Сервису, срок активной подписки до момента обращения, использование Пользователем функций Сервиса, объём использованных AI-функций, расходы на серверную инфраструктуру, обработку запросов, использование внешних API, хранение и обработку данных, комиссии банков, платёжных систем, платёжных партнёров, магазинов приложений, техническую поддержку и иные фактически понесённые расходы, связанные с исполнением обязательств.

9.7. AI-функции Сервиса считаются оказанными в момент формирования результата по запросу Пользователя, включая распознавание изображения, расчёт калорийности, определение нутриентов, генерацию рекомендации, формирование рациона, обработку текстового, фото- или иного запроса. Стоимость фактически использованных AI-функций и расходы Исполнителя на их предоставление учитываются при рассмотрении обращения о возврате.

9.8. По долгосрочным подпискам, включая годовую и полугодовую подписку, Пользователь получает право доступа к платной функциональности Сервиса на весь оплаченный период. Досрочное прекращение использования Сервиса по инициативе Пользователя само по себе не означает обязанность Исполнителя вернуть стоимость оставшегося периода подписки.

9.9. Если Исполнитель принимает решение о частичном возврате по долгосрочной подписке, он вправе рассчитать сумму возврата с учётом фактически предоставленного абонентского доступа, использованных функций, фактически понесённых расходов, а также перерасчёта стоимости использованного периода исходя из стоимости аналогичной месячной подписки, действовавшей на дату оплаты. Скидка по долгосрочной подписке считается предоставленной при условии использования подписки в течение полного оплаченного периода.

9.10. Если сумма стоимости предоставленного абонентского доступа, использованных функций и фактически понесённых расходов Исполнителя равна сумме оплаты или превышает её, возврат денежных средств не производится, если иное прямо не требуется обязательными нормами применимого законодательства или вступившим в силу судебным актом.

9.11. Для запроса возврата Пользователь должен направить обращение на электронную почту службы поддержки Исполнителя: iandt.developments.sup@gmail.com. В обращении необходимо указать ФИО плательщика или идентификатор Пользователя при наличии, дату и сумму платежа, последние 4 цифры карты или иной идентификатор платежа, если применимо, адрес электронной почты, использованный при оплате, причину возврата, а также документы или скриншоты, подтверждающие платёж, если они запрошены службой поддержки.

9.12. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован Сторонами и не противоречит правилам платёжного партнёра, банка, магазина приложений или применимому законодательству. Срок зачисления денежных средств зависит от банка Пользователя, платёжной системы, платёжного партнёра, магазина приложений и иных участников расчётов. Отмена подписки прекращает последующее продление подписки, но сама по себе не означает автоматический возврат денежных средств за уже оплаченный период. Если подписка приобретена через магазин приложений, банк, платёжного партнёра или иную платформу, возврат может осуществляться с использованием правил и технических механизмов соответствующей платформы, если такой способ доступен. Обращение Пользователя за возвратом через такую платформу не означает автоматической обязанности Исполнителя вернуть полную стоимость подписки или стоимость неиспользованного периода.

10. Качество, доступность и изменение Сервиса

10.1. Приложение и Сервис предоставляются по принципу «как есть» и «по мере доступности».

10.2. Исполнитель вправе в любое время изменять, обновлять, ограничивать, приостанавливать или прекращать отдельные функции Приложения, менять алгоритмы, интерфейсы, механику подписки, состав доступных функций и технические требования, если это не противоречит обязательным требованиям законодательства.

10.3. Исполнитель не гарантирует, что Приложение будет работать без ошибок, перебоев, задержек, уязвимостей, несовместимостей, потери данных или технических ограничений.

10.4. Временная недоступность Приложения возможна из-за профилактических работ, обновлений, сбоев оборудования, ошибок программного обеспечения, действий операторов связи, ограничений магазинов приложений, блокировок, DDoS-атак, аварий, действий третьих лиц, обстоятельств непреодолимой силы и иных причин.

10.5. Исполнитель не обязан поддерживать устаревшие версии Приложения, операционных систем или устройств. Для продолжения использования Сервиса может потребоваться установка обновлений.

11. Ответственность и ограничение ответственности

11.1. Пользователь использует Приложение на свой риск и самостоятельно принимает решения на основе полученной информации.

11.2. В максимальной степени, допустимой законом, Исполнитель не несет ответственности за:

11.3. Ничто в настоящих Условиях не исключает ответственность Исполнителя в той мере, в какой такая ответственность не может быть исключена или ограничена по закону.

11.4. Если ответственность Исполнителя не может быть полностью исключена, она ограничивается размером фактически уплаченной пользователем суммы за последний оплаченный период доступа, если иное прямо не предусмотрено обязательными нормами закона.

11.5. Пользователь обязуется возместить Исполнителю убытки, расходы, претензии и требования третьих лиц, возникшие вследствие нарушения пользователем настоящих Условий, законодательства, прав третьих лиц, правил платежных систем или недобросовестного использования Приложения.

12. Данные, конфиденциальность и информационная безопасность

12.1. Обработка персональных данных и иной информации пользователя регулируется Политикой конфиденциальности Nutreasy, размещенной на сайте и/или в Приложении.

12.2. Используя Приложение, пользователь подтверждает ознакомление с Политикой конфиденциальности и соглашается с применимыми правилами обработки данных.

12.3. Исполнитель применяет организационные и технические меры, направленные на защиту информации пользователя от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

12.4. Передача конфиденциальной информации по каналам связи осуществляется с использованием защищенного соединения HTTPS/TLS, если иное не обусловлено техническими особенностями внешних сервисов или устройства пользователя.

12.5. Платежные данные передаются и обрабатываются на стороне платежного партнера и/или Банка с применением их процедур безопасной передачи и обработки платежной информации. Исполнитель не получает и не хранит полный номер банковской карты, CVC/CVV-код и иные полные платежные реквизиты, если иное прямо не указано платежным партнером.

12.6. Пользователь понимает, что абсолютная безопасность передачи данных в сети Интернет не может быть гарантирована. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать безопасность своего устройства, операционной системы, учетной записи, паролей и доступа к электронной почте.

13. Контент пользователя

13.1. Пользователь сохраняет права на загружаемый им Контент пользователя.

13.2. Загружая Контент пользователя в Приложение, пользователь предоставляет Исполнителю право использовать такой контент в объеме, необходимом для работы Приложения, включая передачу на сервер, обработку алгоритмами, анализ, хранение, отображение пользователю, техническую поддержку и улучшение качества работы Сервиса, если это предусмотрено Политикой конфиденциальности и настройками пользователя.

13.3. Пользователь гарантирует, что обладает необходимыми правами на загружаемые изображения и иные данные и что их загрузка не нарушает права третьих лиц, законодательство, врачебную, коммерческую, семейную или иную охраняемую законом тайну.

13.4. Пользователь не должен загружать в Приложение изображения или данные, содержащие незаконный контент, персональные данные третьих лиц без их согласия, сведения ограниченного доступа, материалы, нарушающие права третьих лиц, либо материалы, не связанные с назначением Приложения.

14. Экспортные ограничения

14.1. На дату публикации настоящих Условий Исполнитель не устанавливает специальных экспортных ограничений в отношении использования Приложения, кроме ограничений, предусмотренных применимым законодательством, правилами магазинов приложений, платежных систем, санкционными режимами, правилами внешних сервисов и технической доступностью Приложения.

14.2. Пользователь не вправе использовать Приложение, если такое использование запрещено законодательством страны его нахождения, применимыми санкционными ограничениями, правилами платежных систем или иными обязательными требованиями.

15. Сторонние сервисы

15.1. Приложение может использовать сторонние сервисы, включая платежных партнеров, банки, сервисы аналитики, push-уведомлений, хостинга, облачной инфраструктуры, обработки изображений, API искусственного интеллекта и магазины приложений.

15.2. Исполнитель не отвечает за действия, бездействие, правила, тарифы, комиссии, сбои, блокировки, ограничения, изменения условий или недоступность сторонних сервисов, если такие обстоятельства находятся вне разумного контроля Исполнителя.

15.3. Использование отдельных сторонних сервисов может регулироваться их собственными условиями и политиками.

16. Изменение Условий

16.1. Исполнитель вправе изменять настоящие Условия в одностороннем порядке.

16.2. Новая редакция Условий вступает в силу с момента публикации на сайте или в Приложении, если иной срок не указан в новой редакции.

16.3. Продолжение использования Приложения после вступления изменений в силу означает согласие пользователя с новой редакцией Условий.

16.4. Если пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Приложения и отменить подписку, если она оформлена.

17. Прекращение доступа

17.1. Пользователь вправе прекратить использование Приложения в любое время.

17.2. Исполнитель вправе прекратить или ограничить доступ пользователя к Приложению при нарушении настоящих Условий, законодательства, прав третьих лиц, правил платежных систем, попытке обхода оплаты, злоупотреблении возвратами, создании угрозы безопасности или причинении вреда Исполнителю.

17.3. Прекращение доступа не освобождает пользователя от обязанности оплатить фактически оказанные услуги, возместить убытки, прекратить нарушение прав Исполнителя или третьих лиц, а также не прекращает действие положений, которые по своей природе должны сохранять силу после прекращения использования Приложения.

18. Претензии и порядок разрешения споров

18.1. До обращения в суд пользователь и Исполнитель обязуются предпринять разумные меры для урегулирования спора путем направления письменной претензии.

18.2. Претензии пользователя направляются на электронную почту поддержки: iandt.developments.sup@gmail.com. Исполнитель вправе запросить у пользователя дополнительную информацию, необходимую для рассмотрения обращения.

18.3. Срок ответа на претензию определяется применимым законодательством. Если специальный срок законом не установлен, Исполнитель стремится рассмотреть обращение в разумный срок.

18.4. К настоящим Условиям применяется право Российской Федерации.

18.5. Споры подлежат рассмотрению в суде в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации. Условия настоящего раздела не ограничивают обязательные права потребителя, если такие права предоставлены законом.

19. Заключительные положения

19.1. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений.

19.2. Бездействие Исполнителя при нарушении пользователем Условий не является отказом Исполнителя от права требовать соблюдения Условий в будущем.

19.3. Заголовки разделов используются только для удобства и не влияют на толкование Условий.

19.4. Настоящие Условия составлены на русском языке. При наличии перевода на иной язык русская версия имеет преимущественную силу, если иное прямо не указано Исполнителем.